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关于以“真、实、亲、诚”为指南建立新型医患关系通知

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医院各科室、门诊部:
 
       2013年3月,总书记指出,对待非洲朋友,讲一个“真”梓。开展对非合作,讲一个“实”字。加强中非友好,讲一个“亲”字。解决合作中的问题,讲一个“诚”字。五年多来,总书记“真、实、亲、诚”被誉为引领和指导中非命运共同体的四字箴言。四字箴言是中国社会主义新时代新思想处理对外关系的新理念。
 
       “紧跟党走,圆梦天使。三满意、两提升”是我们南宁天使口腔在新时期的美好愿景。让就诊者满意是其中重要内容。结合口腔医疗服务的实际,学习、理解习总书记处理对非关系的四字箴言,可成为我们与就诊者建立新型医患关系,提高就诊者满意度的行进指南:
 
      “真”,不忘医疗服务的初心,真心实意为就诊者服务。
      “实”,不断学习,努力提升医疗和服务水平,诊疗过程规范、细致,诊疗方案科学、严谨,高品质服务、大众化价格。
      “亲”,视就诊者为亲人,医疗过程成为人文关怀的过程。
      “诚”,诚信经营。出现问题,依法依规,宽人严己。
 
       文件下达后,请医院和各门诊部9月15日之前向员工传达,并结合实际总结过去医患关系的成功经验(请例举具体案例),制定今后的措施。
 
 
南宁天使口腔医院
  南宁天使口腔医院党支部
2018年9月1日
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